مرحبًا بك في مركز الزهور الطبي. نؤكد التزامنا التام بالحفاظ على خصوصيتك وسرية بياناتك، ونتعامل مع جميع معلوماتك الشخصية بأعلى درجات الأمان والاحترام، وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
المعلومات التي نجمعها:
عند استخدامك لخدمات المركز أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
البيانات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان السكن.
بيانات الحجز والدفع: كنوع الخدمة، تاريخ الموعد، بيانات الدفع الإلكتروني (دون تخزين تفاصيل البطاقات).
البيانات التقنية: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، سلوك التصفح عند استخدام الموقع.
كيفية استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض متعددة، منها:
إدارة الحجوزات وتأكيدها.
التواصل مع المرضى بخصوص المواعيد والخدمات.
تحسين جودة خدماتنا وتجربة المرضى.
الرد على الاستفسارات والشكاوى.
إرسال عروض أو إشعارات (بموافقتك المسبقة).
حماية المعلومات:
نلتزم باستخدام أفضل الممارسات التقنية والإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الضياع أو التسريب. كما نضمن أن تكون المعلومات متاحة فقط للموظفين المصرح لهم والملتزمين بسرية البيانات.
مشاركة البيانات:
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث. يتم مشاركة المعلومات فقط في الحالات التالية:
مع مزودي خدمات الدفع الإلكتروني (إن وُجد).
مع مزودي الخدمات التقنية أو أنظمة الحجز عند الحاجة.
مع الجهات الرسمية في حال وجود طلب قانوني رسمي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتوفير محتوى مخصص. يمكنك دائمًا تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل استخدام الكوكيز.
حقوقك:
يحق لك في أي وقت:
طلب نسخة من بياناتك.
تعديل أو تحديث معلوماتك.
طلب حذف بياناتك، ما لم يتعارض ذلك مع متطلبات قانونية أو تنظيمية.
التعديلات على سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة ضمنية على أي تعديلات مستقبلية.
